Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 18 de agosto de 2026
En TASP Clothing trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.
1. ZONAS DE ENVÍO
TASP Clothing realiza actualmente envíos a:
-
España peninsular
-
Islas Baleares
-
Islas Canarias
Por el momento, no realizamos envíos fuera de España.
2. PLAZOS DE ENTREGA
Intentamos que todos los pedidos lleguen lo antes posible. Los plazos estimados de entrega son:
España peninsular
24–48 horas laborables desde que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.
Islas Baleares y Canarias
3–7 días laborables desde que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.
Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente debido a circunstancias relacionadas con el transporte, condiciones meteorológicas, días festivos, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a TASP Clothing.
3. PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS
Los pedidos se preparan una vez confirmado correctamente el pago.
TASP Clothing intentará preparar y entregar los pedidos al transportista lo antes posible.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a gestionarse el siguiente día laborable.
En periodos de alta demanda, lanzamientos, promociones o rebajas, el tiempo de preparación podría ser ligeramente superior al habitual.
4. EMPRESA DE TRANSPORTE
Los pedidos serán enviados mediante empresas de transporte colaboradoras de TASP Clothing.
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.
TASP Clothing podrá cambiar de empresa de transporte cuando resulte necesario por motivos operativos o para mejorar el servicio.
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir un número o enlace de seguimiento.
El seguimiento permitirá consultar el estado del envío directamente con la empresa de transporte.
Si aparece cualquier incidencia con el envío, el cliente puede ponerse en contacto con TASP Clothing a través de:
Para poder gestionar la incidencia correctamente, será necesario indicar el número de pedido.
6. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente será responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega durante el proceso de compra.
TASP Clothing no se responsabilizará de retrasos ocasionados por datos incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
Si fuera necesario realizar un nuevo intento de entrega como consecuencia de una dirección incorrecta o de la imposibilidad de entregar el pedido por causas imputables al cliente, podrán aplicarse costes adicionales cuando corresponda.
7. AUSENCIA DEL DESTINATARIO
Si el destinatario no se encuentra disponible en el momento de la entrega, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento de entrega o proporcionar instrucciones para concertar una nueva entrega o recoger el paquete.
El cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa de transporte.
8. RETRASOS
Los plazos indicados son estimaciones de entrega y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de TASP Clothing.
En caso de producirse un retraso, TASP Clothing colaborará con la empresa de transporte para intentar resolver la incidencia lo antes posible.
Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
9. PAQUETES DAÑADOS
Recomendamos comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Si el embalaje presenta daños visibles, golpes o signos de manipulación, recomendamos comunicarlo al transportista y ponerse en contacto con TASP Clothing lo antes posible.
Para gestionar una incidencia relacionada con el transporte, podremos solicitar fotografías del paquete y del producto recibido.
10. PEDIDOS NO RECIBIDOS
Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero el cliente no lo ha recibido, deberá ponerse en contacto con TASP Clothing en:
El cliente deberá indicar el número de pedido para que podamos investigar la incidencia con la empresa de transporte.
11. COSTES DE ENVÍO
El coste del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Cualquier promoción relacionada con el envío gratuito estará sujeta a las condiciones indicadas en la propia promoción.
12. PEDIDOS CON VARIOS PRODUCTOS
Cuando un pedido incluya varios productos, TASP Clothing podrá enviarlos conjuntamente o mediante diferentes envíos cuando resulte necesario por motivos logísticos o de disponibilidad.
En caso de realizarse varios envíos, el cliente podrá recibir información de seguimiento correspondiente a cada uno de ellos.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con un pedido o envío:
TASP Clothing
NIF: 18076672Y
Dirección: Calle Tirso de Molina nº 4, 26006, Logroño, La Rioja, España
Email: info@taspclothing.com
Web: taspclothing.com
Al contactar con nosotros por una incidencia de envío, recomendamos indicar siempre el número de pedido.
TASP Clothing
Calle Tirso de Molina nº 4
26006, Logroño, La Rioja, España
NIF: 18076672Y
info@taspclothing.com
